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【評判・口コミ】スタスタ塾コンシェルジュってどうなの?実際に利用した高1のパパに聞いてみた

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大園さんが考える「塾コンシェルジュってこんなサービス」
✔どんな人でも一回は塾コンシェルジュに相談した方がいい

✔塾をどういう目線で探せばいいのかわかる

✔営業電話がくるのではと不安だったが、受諾した塾1校からしか連絡はこなかった

✔塾に話が通っていて、同じ話を何度もする必要がない

教育サービスを提供する会社の経営者でありながら、高校生のお子様を持つ大園(仮名)さん。
お子様の塾探しに悩んでいた際に利用した、スタスタの塾コンシェルジュサービスが塾探しの助けになったと言います。

今回はあなたに塾コンシェルジュがどんなものなのかを知っていただくため、実際にご利用いただいた大園さんに話を伺いました。

スタスタの「塾コンシェルジュ」とは?

塾コンシェルジュとは、完全無料で塾探しの相談を受けるサービスです。相談内容をもとに塾コンシェルジュが、お子様それぞれに合った塾を提案しています。

誰でも手軽に相談できるのが特徴です。基本的に相談は最初から最後までトークアプリLINEのみで行えます。LINEでお子様についてヒアリングした後、それに基づいて塾コンシェルジュがお勧めの塾を探します。また電話での相談も受け付けているので、メッセージでやり取りするのは少し面倒だと考える方も快適に利用できます。

それでは以下からが、実際に塾コンシェルジュに相談した保護者へのインタビューです。「どんなサービスなのかイマイチ良く分からない」「評判はどうなのか?」とお悩みでしたら、ぜひ生の声を参考にしてみてください。

塾選びの相談が本当に無料?操作方法から質問一覧まで!|スタスタ塾コンシェルジュサービス紹介

ニーズが特殊だったため、それに対応した塾を探すのが大変だった。

—————塾を探すきっかけは何でしたか?

大園さん
大学の附属高校に通う高校1年生の息子は化学が苦手で、そのための補習塾を探さなければというのがきっかけでした。息子は部活をやっていて毎日コツコツ勉強するのが難しかったので、週に1回ぐらい塾に行って効率的に復習し、分からないところを潰していってほしいと考えていました。

—————塾コンシェルジュ利用以前は、どのようにして塾を探していましたか?

大園さん
通学経路のところで塾を探していました。なので例えばインターネットで、「下北沢 塾」や「下北沢 高校生」、「下北沢 補習」などのキーワードで検索して塾を見つけていました。

—————塾を探していて、どんなことが大変でしたか?

大園さん
息子のケースが特殊だった点ですね。特定の科目が分からない状態だったので、その附属高校の教え方の特徴などを分かっている塾が良いだろうと考えていました。化学の先生が非常にわかりにくい授業をしていて、生徒が理解できていなくても気にせず進めるため、落第点を取る生徒が続出しているらしいんですね。どこの塾ならこの特殊な事情に対応してくれるのか分からず、ニーズに合った塾を見つけられませんでした。

~スタスタ塾コンシェルジュの解説~

スタスタ塾コンシェルジュ
今回大園さんが悩んでいたケースは、難関大附属高に通う息子に合う塾が分からなかったということでした。受験を目的に塾探しを始められる方が多いことや、附属高校の特殊な授業などを考えると、今回の大園さんのケースは珍しい事例だと言えます。

ただ、そういった方にも使っていただきたいのが塾コンシェルジュです。これまで「現在通っている〇〇塾が合わないから、他に子どもに合う塾を見つけたい」や「帰国子女の入試に手厚い塾を知りたい」など様々なニーズを持った方の相談を受けてきました。そんな特殊なニーズをお持ちの方にオススメのサービスです。

丁寧な説明で提案された塾がどうして自分の子どもに合うのかが分かった。

—————塾コンシェルジュはどのような経緯で利用し、何を期待していましたか?

大園さん
友人に「こんな良いサービスがあるよ」と勧められたのが、塾コンシェルジュを利用したきっかけです。子どもが置かれている特殊な状況に対応できる塾を自分では見つけられなかったので、こちらのニーズにしっかり合った塾を探してくれるのを期待していましたね。

—————逆に何か相談するまでに不安に感じていたことはありますか?

大園さん
相談の事前アンケートで、電話番号を書かなくはいけないときには、個人情報なので「嫌だな」とは感じました。自分にガンガン連絡がきちゃうかもしれない情報を書かなきゃいけないっていうのは、やっぱり不安でしたね。ただ結局、提案を受諾した塾1校からしか連絡はこなかったので、個人情報はしっかり管理されているなという印象を受けました。

—————塾コンシェルジュの対応や提案内容についてはいかがでしたか?

大園さん
説明がとても丁寧でした。提案された塾がなんで自分の子どもに合っているのかをきちんと説明してくれていましたね。提案が終わった後にも、他に質問があれば質問してくださいと伝えられたので、ありがたいなと。LINEで繋がっているので、今後何かあれば気軽に相談できますので。

塾コンシェルジュからの塾提案文

LINEでの相談画面

 

—————提案承諾後の流れはどうでしたか?

大園さん
コンシェルジュに相談していた内容が、ちゃんと塾に伝わっているのがよかったです。同じ話を何度もする必要がないので助かりました。

~スタスタ塾コンシェルジュの解説~

スタスタ塾コンシェルジュ
塾コンシェルジュサービスを運営するにあたって個人情報の管理はもちろん、塾とお子様のマッチ度も非常に大切にしています。

個人情報の管理を徹底するのは、某塾紹介サービスを使ったときに「申し込んだ覚えのない塾からの電話に悩んだ」という保護者の声を耳にしたからです。スタスタの塾コンシェルジュでは提案した塾を相談された方が承諾するまで、塾から連絡が来るようなことは絶対にありませんので、その点はご安心ください。

またお子様と塾が合っているかという点も非常に重要です。マッチしている塾をお探し致しますし、それを相談してくださった保護者の方に納得していただけるよう丁寧な説明を心がけています。

塾コンシェルジュを利用することで、塾の探し方がわかるようになる。

—————塾コンシェルジュを使ってみて悩みは解決しましたか?

大園さん
結局塾コンシェルジュから提案された塾とは違うところに行ったんですけど、求める塾をどういう目線で探せばいいのかっていうのがわかりました。塾コンシェルジュからの提案で、息子が通っている附属高校向けの家庭教師や個別指導塾があるっていうのを知ったので、そういう方向で塾を探していけばいいのだとわかったんです。どんなタイプの塾があって、どうやって探せばいいのかを教えてもらえたという点では悩みを解決することができました。

—————最後にスタスタをどのような人にオススメしたいのか、利用を検討している方にメッセージをお願いします。

大園さん
どんな人でも一回は塾コンシェルジュに相談した方がいいと思いました。多くの人は塾を選ぶときに、どんな選択肢があるのか知らないまま塾を選んでしまいます。口コミサイトやママ友からの紹介、看板・CMを見たことがあるかだけで、判断してしまいがちです。でも、もしかしたら子どもに合う塾はそこじゃないかもしれません。

なので特に塾選びに悩みを持っていない人ほど使ってほしいです。例えば家を買うときに比較しないで買うことは絶対ないと思います。だから子どもが2年、3年通い続ける塾もちゃんと選んでほしいと思っています。そして、そのための新しい選択肢を知れるのが塾コンシェルジュです。塾を選ぶ評価基準を少なくとも一個は得られるので、是非相談してみてください。

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