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いつもスタスタをご利用いただきましてありがとうございます。
サービス開始して少し時間も経ち、登録塾様からの提案もいただく中で、
ご利用ユーザ様(塾を探してらっしゃるお父様お母様)から嬉しい声が届いております。

「もっと早くスタスタさんに出会いたかった!」
「ママ友にも紹介します!」

とても手応えを感じております。
一方で、登録塾様からは、

「提案するのが大変」
「提案が受け入れられていない状態でも課金されるのは辛い」

との声を頂いておりました。
そこで、サービスの仕組みをマイナーチェンジし、課金方式も変更させていただくことにしました。

◆仕組み◆

【旧】塾が提案
【新】スタスタが提案(+ 塾も提案)

これまで、塾から見込客に提案ができるサービス、として運用してきましたが、
見込客を選定して提案文を作成する、という業務が現場もしくは本部の方の負担を増やしてしまう、という現状が見えてきました。
これを解決するための仕組みが、スタスタ塾コンシェルジュです。
スタスタが見込客一人ひとりとLINE@でやり取りし、登録塾の中からニーズに合う塾をいくつか選び提案いたします。
つまり、待っているだけで見込客が送客されてくるサービス、になります。
※これまでと同様の、塾から見込客へ直接提案できる仕組みも残ります。

◆課金方式◆

【旧】提案課金:5,000円
【新】提案受諾課金:8,000円
(塾が直接提案した場合は、+提案課金 100円~2,000円;需給変動性)

これまでは提案権を獲得した時点で課金させていただく仕組みでしたが、今後はスタスタが提案する形になりますので提案時には課金されません。
見込客が提案内容を見て「この塾の担当者と連絡を取りたい」ボタンを押すと、当該見込客の電話番号が貴塾に届きます。
ここで課金されます(提案受諾課金)。
見込客は「連絡先が塾に共有される」のをはっきりと認識した上でボタンを押すので、入塾意思が高いことが期待できます。
※塾から見込客へ直接提案していただく場合は、提案受諾課金に加えて提案課金がかかります。
提案課金は需給によって金額が変動します。例えば、登録塾の少ないエリアなどでは安価になります。

◆フロー◆

フロー

【1】登録
スタスタにご登録ください。コンシェルジュが貴塾について理解するための資料提出をお願いします。

【2】提案依頼
塾を探しているご家庭が、スタスタLINE@上で、学年やエリア、成績、志望校、塾へ求めることなどを登録します。
貴塾の管理画面上で、どんなニーズを持った見込客が登録しているか、いつでも確認することができます。

【3】提案
スタスタ塾コンシェルジュが見込客とLINE@でやり取りし、要望などを追加でヒアリングしたうえで、登録塾の中からご家庭のニーズに合う塾をいくつか選び提案します。
貴塾が提案された場合は、提案の内容は貴塾にも共有されます。
提案内容の変更要望をいただければ、次回以降の提案時に反映します。
なお、提案されたからといって、この時点では費用は一切かかりませんのでご安心ください。
※コンシェルジュからではなく、貴塾から直接、見込客に提案をお送りいただくことも可能です。
この場合、LINEではやり取りせず、提案文章と写真を管理画面上でご提出いただくことになります。提案には費用がかかります。

【4】提案受諾
見込客が提案内容を見て「この塾の担当者と連絡を取りたい」ボタンを押すと、当該見込客の電話番号が貴塾に届きます。
ここで課金されます。
見込客は「連絡先が塾に共有される」のをはっきりと認識した上でボタンを押すので、入塾意思が高いことが期待できます。

【5】連絡
見込客が貴塾からの連絡を待っています。希望連絡時間がある場合は、その時間にご連絡をお願いいたします。
面談や体験授業などにご案内ください。

子ども達にとって、一番ぴったりの塾教室を見つけられるサービスにしたい!
塾教室様にとって、一番便利で費用対効果の良い生徒募集サービスにしたい!

という想いで日々スタスタは改善を重ねております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

令和元年5月5日
スタディスタジオ株式会社
代表取締役社長 鈴木孝一

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