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【全国1100校以上】ITTO個別指導学院の高い顧客満足度の秘密は?

【全国1100校以上】ITTO個別指導学院の高い顧客満足度の秘密は?
対象学年 小学1年生〜小学6年生、中学1年生〜中学3年生、高校1年生〜高校3年生
授業形態 個別指導塾
塾タイプ 学校成績向上
塾の規模 大手塾

全国で1100校以上を展開する個別指導塾の1つ「ITTO個別指導学院」は、外部調査団体による顧客満足度調査にて毎年高い評価を得ている学習塾として有名と言えます。

合格実績などで競う進学塾ではないのにも関わらず、顧客満足度が高い個別指導塾「ITTO個別指導学院」の指導は、他の学習塾と何が異なるのか?

今回は、特徴、合格実績、教育方針などからITTO個別指導学院の強さを分析したいと思います。

ITTO個別指導学院の特徴

まず、ITTO個別指導学院が顧客満足度の高い理由を分析するために特徴から確認をしてみましょう。

ITTO個別指導学院3つのポイント
  1. 学習環境へのこだわり
  2. 講師のクオリティ
  3. 安心・安全のシステム

学習環境へのこだわり

どのような環境で勉強をするか、というのが学習効果に大きく関係してくることは容易に想像ができると思います。

小さな兄弟のいる家庭だったり、ご家庭で商売をしていて終日騒がしかったり、テレビや漫画などの誘惑があったりすると、勉強になかなか集中できない生徒が多いのではないでしょうか。

ITTO個別指導学院では、生徒の学習環境にこだわりを持っており、授業のない日でも自習室を無料開放しています。生徒の「学びたい」という気持ちに応え、集中できる環境を提供しています。

講師のクオリティ

ITTO個別指導学院では、講師1人につき生徒1~3人の個別指導となっています。プランによって完全マンツーマンを選ぶこともできます。個別指導だからこそ、講師の影響はとても大きなものとなり、その質がとても重要です。講師には定期的な研修会への参加が義務付けられている他、「講師アンケート」による保護者からの評価などによって、常に高いクオリティを維持する仕組みが導入されています

また、特に指導力の高いSS講師(スペシャルセレクト講師)も用意されており、希望により指名することも可能となっています。本部より認定されたワンランク上のスキル・経験・知識を備えている講師です。

安心・安全のシステム

保護者への情報共有の仕組みが整えられており、安心してお子様を預けられるようになっています。面談が定期的に設定され、学習状況の報告や授業プランの提案が受けられます。また、日々の授業日報で毎回の授業内容も共有され、お子様の状況をつぶさに把握することができます

また、お子様の入退室時刻をメールでお知らせする「ほっとメール」サービスや防犯カメラ設置等の安全対策にも力を入れています。「保護者WEBアンケート」を実施しているので、直接塾に意見を届けることができる非常に透明性の高い学習塾だと言えるでしょう。

ITTO個別指導学院の教育方針

ITTO個別指導学院の教育方針は「一人ひとりに合わせたオーダーメイドカリキュラム」を掲げています。非常にシンプルで分かりやすいメッセージングに込められる想いはITTO個別指導学院の実績とシステムによってしっかりと証明がされていると言えます。

先生1人に生徒1~3人までで授業を行うことも、保護者への情報共有がしっかりしていることも「生徒に合った教育を提供したい」という思いが現れていると言えます。

実際の授業においては生徒と保護者の要望や気持ちに合わせて個別のカリキュラムが組まれており、生徒が自分にぴったりの授業を受けられるだけでなく、学校の宿題を持ってきて質問ができたり分からない所をいつでも質問ができるようになっています。

ITTO個別指導学院の合格実績

ITTO個別指導学院は合格実績を開示していないため各教室に直接お問い合わせをお願いします。

ITTO個別指導学院のコース

さて実際にITTO個別指導学院では、どのような授業を提供しているのか?学年別のコースも確認したいと思います。

ITTO個別指導学院では、部活動や習い事などの生活習慣も踏まえ、授業時間や回数、授業形式、教科も全て、一人ひとりに合った授業プランを選ぶことができます。

ITTO個別指導学院小学生向けのコース

大きく2つのプランが用意されています。

スタンダードプラン
<講師1名:生徒3名>
授業は学校の教科書に沿って、予習や復習を中心に実施されます。

講師1名につき、最大生徒3名が受講するこの授業形式は、指導を受けていない時間があるので「自分で考える時間」「自分の力で解く時間」を取ることができ、確かな学力向上に繋げやすくなります。

国語・算数は学校でも入試でも重要な教科ですが、これらニーズの高い教科が生徒の通いやすい時間帯で設定されているのが特徴で、料金も安価でお得です。

フリープラン
<講師1名:生徒1名>
完全マンツーマン(1対1)から兄弟・友人との同時受講(1対3)まで授業形式が自由に選択でき、また、曜日や時間、教科、そして学習範囲も完全に自由に選べるプランです。

「前学年の内容を再度学習したい」「苦手な単元を克服したい」など目標・目的に応じて、完全オリジナルのカリキュラムを組んでくれます。事前連絡さえすれば、部活の試合などで出られない日などの授業の振替も可能です。

 

ITTO個別指導学院中学生向けのコース

メインの2つのプランに加えオプションプランが用意されています。

スタンダードプラン
<講師1名:生徒3名>
授業は学校の教科書に沿って、予習や復習を中心に実施されます。

講師1名につき、最大生徒3名が受講するこの授業形式は、指導を受けていない時間があるので「自分で考える時間」「自分の力で解く時間」を取ることができ、確かな学力向上に繋げやすくなります。

中学生の英語・数学は学校でも入試でも重要な教科ですが、これらニーズの高い教科が生徒の通いやすい時間帯で設定されているのが特徴で、料金も安価でお得です。

フリープラン
<講師1名:生徒1名>
完全マンツーマン(1対1)から兄弟・友人との同時受講(1対3)まで授業形式が自由に選択でき、また、曜日や時間、教科、そして学習範囲も完全に自由に選べるプランです。

「前学年の内容を再度学習したい」「苦手な単元を克服したい」など目標・目的に応じて、完全オリジナルのカリキュラムを組んでくれます。事前連絡さえすれば、部活の試合などで出られない日などの授業の振替も可能です。

オプションプラン
  • テストターボ

定期テストの結果は内申点に直結します。定期テスト対策のチケット制授業がテストターボです。テスト3週間前から実施され、通常授業で受講していない科目の受講も可能となっています。

  • マンツーマンチケット

「今月はもう少しだけ追加で授業を受けたい」「検定試験の対策をしたい」など、通常授業に加えて授業を受けるためのチケットで、好きなタイミングでの受講が可能です。

 

ITTO個別指導学院高校生向けのコース

ITTO個別指導学院は個別指導塾ですので、科目ごとに学習コースが用意されていて好きなものを選択して受講することになります。

フリープラン
<講師1名:生徒1名>
完全マンツーマン(1対1)から兄弟・友人との同時受講(1対3)まで授業形式が自由に選択でき、また、曜日や時間、教科、そして学習範囲も完全に自由に選べるプランです。

「前学年の内容を再度学習したい」「苦手な単元を克服したい」など目標・目的に応じて、完全オリジナルのカリキュラムを組んでくれます。事前連絡さえすれば、部活の試合などで出られない日などの授業の振替も可能です。

オプションプラン
  • テストターボ

定期テストの結果は内申点に直結します。定期テスト対策のチケット制授業がテストターボです。テスト3週間前から実施され、通常授業で受講していない科目の受講も可能となっています。

  • マンツーマンチケット

「今月はもう少しだけ追加で授業を受けたい」「検定試験の対策をしたい」など、通常授業に加えて授業を受けるためのチケットで、好きなタイミングでの受講が可能です。

 

ITTO個別指導学院の料金

ITTO個別指導学院の料金は一般的な学習塾と比較すると「やや安い」傾向にあります。

個別指導で生徒ごとに独自のカリキュラムを組むので、何を学習するかには依らず、学年と授業時間、週に何回受講するか、で料金が決まってきます。

小学生、中学生、高校生で同じ料金システムなので、まとめてご紹介します。

ITTO個別指導学院の小学生、中学生、高校生の料金

スタンダードプラン 週1回(月4回) 週2回(月8回)
学年 50分 80分 50分 80分
小4 7,300 円 10,600 円 13,800 円 20,100 円
小5 7,400 円 10,800 円 14,000 円 20,500 円
小6 7,500 円 10,900 円 14,200 円 20,700 円
中1 7,600 円 11,100 円 14,400 円 21,000 円
中2 8,000 円 11,600 円 15,200 円 22,000 円
中3 8,300 円 12,100 円 15,700 円 22,900 円
フリープラン 完全マンツーマン 講師1名:生徒2名 講師1名:生徒3名
学年 50分 80分 50分 80分 50分 80分
小4 10,800 円 15,700 円 8,000 円 11,600 円 7,000 円 10,200 円
小5 10,900 円 15,900 円 8,100 円 11,800 円 7,100 円 10,300 円
小6 11,000 円 16,000 円 8,200 円 11,900 円 7,200 円 10,500 円
中1 11,100 円 16,100 円 8,300 円 12,100 円 7,300 円 10,600 円
中2 11,700 円 17,000 円 8,800 円 12,800 円 7,600 円 11,100 円
中3 12,200 円 17,700 円 9,200 円 13,400 円 8,000 円 11,600 円
高1 14,300 円 20,800 円
高2 15,600 円 22,700 円
高3 17,200 円 25,000 円

*100分コース、週3回以上、および小1~小3も相談可。
*別途入会費、年会費、教材費がかかる場合があります。
*東京、神奈川、埼玉、千葉の料金です。その他地域では料金が異なります。

ITTO個別指導学院の分析結果のまとめ

ITTO個別指導学院が顧客満足度が高いのか?「特徴」、「教育方針」、「コース」から分析を行いました。

結論、「生徒一人ひとりの状況に合わせた教育を提供している点」が強さの秘訣といえます。学校の宿題やテストを持っていくとそれを元に指導を行ってくれたりと「生徒が勉強で困っていることに全てに対応してくれる点」も評価できるでしょう。また、保護者に対する安心・安全の報告の仕組みも満足度を高めている要因と言えそうです。

料金面についても一般の学習塾よりも「やや安い」傾向で、難関校などを目指すわけでないが学校の授業にきちんとついていき、志望校へ合格させたい保護者の方には非常にオススメの選択肢と言えるでしょう。

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